Hallo,
Lesen bildet. Aus der Anleitung zu Deinem Schätzeisen:

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Die 15 V misst Du garantiert nicht mehr im 200-mV-Bereich. Darüber liegt der Fehler dann bei über 2,5 %.
Die Messung von 15 V ist dann mit einem Grundfehler von 2,5 % behaftet. Das sind 0,375 V nach oben und unten. Zwei Zähler in der kleinsten Stelle des 20-V-Bereiches sind dort 20 mV, die kommen dazu. Die Summe der erlaubten Abweichungen liegt damit bei 0,395 V, also rund 0,4 V. Die letzte Stelle bei Deinem Multimeter kannst Du also dann vernachlässigen, selbst die vorletzte ist nur ein grober Schätzwert. Dein Akku hätte damit mindestens 14,6 V Ruhespannung und auch das ist außerhalb der gewöhnlichen Ladeendspannungen (wo man also die Akkuladung beendet). Wenn der Akku nicht völlig überladen oder falsch befüllt ist, bleibt nur ein defektes Messgerät übrig.
Zur groben Kontrolle empfehle ich einen ganz gewöhnlichen Spannungsregler 7805 in der Hersteller-Standardschaltung als Referenz. Er sollte nicht älter als zehn Jahre sein. Der hat unter normalen Umständen 5,00 V plusminus 0,02 V als Ausgangsspannung zu bieten. Weicht Dein Messgerät in der Anzeige davon deutlich ab, entsorge das Teil oder tausche es so lange um, bis Du eins mit plausibler Anzeige hast.
MfG. Andreas